COMPRAS ONLINE
El comercio online es un modelo de negocio cada vez más extendido entre los consumidores. Pero con el auge de la venta online también florecen las páginas web falsas y las estafas. Para saber si una página web cuenta con un sistema seguro, debemos comprobar si dispone del protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Podemos identificarlo porque en la barra de navegación aparecerá la imagen de un candado cerrado y la url cambiará de 'http://' a 'https://'. El certificado SSL encripta datos como las contraseñas o el número de la tarjeta de crédito para protegerlos de los ciberdelincuentes. Este sistema es el más utilizado por las tiendas online en la actualidad por su bajo coste y facilidad de implantación.
Hay una serie de consejos que puedes aplicar en tus próximas compras online para tener una experiencia totalmente segura.
- Preparar el dispositivo. Antes de proceder a la compra online, es recomendable tener un sistema de antivirus actualizado. Muchos de estos programas ofrecen, además, una plataforma propia para realizar los pagos de la forma más segura posible.
- Revisa la página web. Comprueba las opiniones de terceras personas sobre la tienda online y no te fíes de aquellos productos que parecen demasiado buenos para ser reales. En muchas ocasiones, los precios extremadamente bajos esconden artículos defectuosos o que no se corresponden con la imagen publicitada.
- Conoce los métodos de pago para elegir el que más se adecúe a ti.
Existen diferentes opciones para pagar por Internet, ya sea en tiendas online o entre particulares. Debemos elegir la más apropiada según el tipo de compra, confianza en la tienda online, etc.
- Tarjetas de crédito: Es el sistema más extendido por las tiendas online. El pago a través de TPV (Terminal Punto de Venta) es uno de los más utilizados por su sencillez - basta con introducir el número de tarjeta y el código de seguridad CVV - pero también es uno de los que más ataques sufre. Con este método, la información de la tarjeta está más expuesta, así que para evitar el robo de información es preciso que los establecimientos utilicen algún sistema de autenticación que verifique los datos del cliente. Lo habitual es el envío de un código vía SMS para habilitar el pago.
- Tarjetas prepago: Con este sistema contaremos con un depósito mínimo de dinero para realizar la compra y así minimizar la cantidad que exponemos. Se trata de una tarjeta prepago que puedes utilizar de forma exclusiva para las compras por internet. Puedes cargarla con el importe exacto de la compra que vayas a realizar y evitar así posibles problemas.
- Pasarelas de pago como PayPal, Google Wallet, Apple Pay, Stripe o la española Marketpay. Estas plataformas actúan como intermediario entre el comercio y el cliente. Son muy seguras porque no envían información de la tarjeta de crédito al vendedor.
- Transferencia bancaria: En estos casos la tienda proporciona un número de cuenta donde el comprador pueda depositar el dinero. Es un procedimiento más lento y en ocasiones, el banco puede cobrar algún tipo de comisión por realizar el pago.
- Pago contra-reembolso: Es uno de los métodos más seguros, porque permite abonar el coste de la compra al transportista cuando se recibe el producto. Sin embargo, no todas las tiendas online adoptan este sistema de pago.
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